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Technischer Partner mit SLA · Schweizer KMU

Technischer Partner.Betrieb & Weiterentwicklung.

Wir übernehmen den vereinbarten Betrieb deiner produktiven Anwendungen: Monitoring, Wartung, Security-Updates und Weiterentwicklung. Im monatlichen Mandat mit verantwortlichem Ansprechpartner, Vertretung und definierten Reaktionszeiten.

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Monatliches Mandat · Betrieb, Wartung & SLA · ab CHF 1'400 / Monat · exkl. MwSt.

Beispielhafter Datenfluss
  1. System & SLA
  2. Monitoring & Wartung
  3. Release & Betrieb

Systeme und Freigaben legen wir passend zu deinem Prozess fest.

Die Leistung

Das bekommst du

Ein betreutes System mit dokumentiertem Betrieb, reservierter Kapazität und vereinbartem SLA.

  • Verantwortlicher Ansprechpartner und Vertretung für dein System
  • Monitoring, Fehleranalyse und koordinierte Störungsbearbeitung
  • Security- und Dependency-Updates nach vereinbartem Wartungsplan
  • Getestete Änderungen, kontrollierte Releases und dokumentierter Betrieb
  • Reservierte Kapazität für Wartung und Weiterentwicklung
  • Definierte Reaktionszeiten und Eskalationswege im SLA
Tech-Stack
TypeScriptJavaScriptPythonCGoPHPSQLNext.jsReactVueTailwindNode.jsFastAPIDjangoExpressPostgresMongoDBMySQLRedisRESTGraphQLDockerVercelCloudflareHetznerInfomaniakAWSGCPGitHub ActionsGrafana
Passt, wenn
Deine Plattform braucht laufende Betreuung und einen Partner, der die vereinbarte Betriebsverantwortung übernimmt.
Ergebnis
Ein betreutes System mit dokumentiertem Betrieb, reservierter Kapazität und vereinbartem SLA.
Start
ab CHF 1'400 / Monat

Das passende Arbeitsmodell

Entwicklungskapazität oder Betriebsverantwortung?

Beide Angebote umfassen Senior-Entwicklung mit Reviews und Tests. Der Unterschied liegt darin, wer Projekt und Betrieb steuert und welche Betreuung vereinbart ist.

Nearshore Senior Development

CHF 85 / Stunde

Für Unternehmen mit eigener Projektleitung, die ihr Team gezielt verstärken möchten.

  • Entwicklung in Bosnien und Herzegowina (BiH), mit Schweizer Ansprechpartner
  • Du steuerst Backlog, Release-Freigabe und Betrieb
  • Abrechnung der vereinbarten Entwicklerstunden; Betriebsbetreuung und SLA separat
Entwicklungskapazität ansehen

Technischer Partner mit SLA

ab CHF 1'400 / Monat

Für Unternehmen, die Betreuung und Weiterentwicklung ihrer produktiven Systeme an uns übergeben möchten.

  • EverDigital übernimmt die vereinbarte Betriebsverantwortung
  • Monitoring, Wartung, Security-Updates und Störungsbearbeitung
  • Monatliches Mandat mit reservierter Kapazität, Vertretung und SLA-Reaktionszeiten

Alle Preise exkl. MwSt. Leistungsumfang und Verantwortlichkeiten werden vor dem Start vereinbart.

Produktive Systeme · Autowelt & Ateliermaxx

Weiterentwicklung über Frontend, API und Betrieb hinweg

Autowelt Rajper verbindet Live-Bestand, Leads und Analytics in einer produktiven Plattform. Ateliermaxx verbindet Konfigurator, Portal und Fertigungsauftrag. Beide Projekte belegen technische Verantwortung; ein separat freigegebenes SLA-/Retainer-Artefakt fehlt noch.

Technische Referenzen ansehen

Teilweise belegt · Produktiver Code, Live-Systeme und Kundenstimme · Autowelt Rajper · Ateliermaxx

Werkstatt- und Verkaufs-Cockpit

AutoScout24 → Website → Operatives Dashboard

  • Live-Bestand aus AutoScout24
  • Anfragen-Sync in Mail und Dashboard
  • Leads und Probefahrten in einer Oberfläche
Was dieser Beleg zeigt

Die Systeme und Projektresultate sind belegt. Reaktionszeiten und Retainer-Leistung werden erst als Proof publiziert, wenn ein Mandat diese ausdrücklich freigibt.

Zusammenarbeit

So läuft es ab

Von einem klaren Ziel zu einem überprüfbaren Ergebnis.

  1. 01

    Onboarding

    Wir prüfen Systeme, Zugänge und Dokumentation. Betriebsumfang, Monitoring, Eskalationswege und SLA werden gemeinsam festgelegt.

  2. 02

    Ticket-Kanal

    Tickets über Slack, E-Mail oder Jira. Du priorisierst grob, wir schlagen Reihenfolge nach Aufwand und Impact vor.

  3. 03

    Wartung & Releases

    Wir überwachen und warten die vereinbarten Systeme. Änderungen durchlaufen Reviews, Tests und kontrollierte Releases; bei Störungen gelten die vereinbarten SLA-Reaktionszeiten.

  4. 04

    Monats-Review

    Übersicht über geleistete Stunden, offene Punkte, Empfehlungen für nächsten Monat.

Dein Einstieg

Betreuungsmandate

Der Monatspreis umfasst die vereinbarte Betriebsverantwortung, SLA-Reaktionszeiten und reservierte Stunden für Wartung und Weiterentwicklung.

Basic

CHF 1'400/ Monat

Kleinere Anpassungen, Bug-Fixes, gelegentliche Updates.

  • 8 Stunden Wartung & Weiterentwicklung pro Monat
  • Betriebsverantwortung & vereinbartes SLA
  • Reaktionszeit 8 Stunden (werktags)
  • Slack oder E-Mail-Kanal
  • Monats-Review per Call (30 Minuten)
  • Nach Mindestlaufzeit monatlich kündbar · Paketwechsel monatlich
Basic anfragen

Standard

CHF 3'200/ Monat

Regelmässige Weiterentwicklung und Wartung produktiver Systeme.

  • 20 Stunden Wartung & Weiterentwicklung pro Monat
  • Betriebsverantwortung & vereinbartes SLA
  • Reaktionszeit 4 Stunden (werktags)
  • Slack-Channel mit Senior und Backup
  • Monats-Review per Call (60 Minuten)
  • Nach Mindestlaufzeit monatlich kündbar · Paketwechsel monatlich
Standard anfragen

Pro

CHF 6'000/ Monat

Volle Entwicklungs-Verantwortung für komplexe Plattformen mit ERP-Integration.

  • 40 Stunden Wartung & Weiterentwicklung pro Monat
  • Betriebsverantwortung & vereinbartes SLA
  • Reaktionszeit 2 Stunden (werktags)
  • Dedizierter Senior plus Backup
  • Wöchentlicher Stand-up plus Monats-Review
  • Nach Mindestlaufzeit monatlich kündbar · Paketwechsel monatlich
Pro anfragen

Zusatzstunden: CHF 175. Bei vereinbarter Notfallbereitschaft: Reaktion auf Abruf innert 1 Stunde, abgerechnet zum doppelten Stundensatz. Reguläre Paket-Reaktionszeiten gelten werktags. Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar. Preise exkl. MwSt.

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Was übernimmt EverDigital im Mandat?
Wir übernehmen den vereinbarten Betrieb deiner produktiven Anwendungen: Monitoring, Wartung, Security-Updates, Störungsbearbeitung und Weiterentwicklung. Ein verantwortlicher Ansprechpartner, Vertretung, dokumentierte Abläufe und das vereinbarte SLA gehören zum Mandat. Umfang und Systemgrenzen werden vor dem Start festgelegt.
Für welche Unternehmen passt das Mandat?
Für Unternehmen mit produktiven Plattformen, ERP-Integrationen oder Konfiguratoren, die laufende Betreuung und klare Betriebsverantwortung brauchen. Wenn dein eigenes Team das Projekt und den Betrieb bereits steuert und nur Entwicklerkapazität benötigt, passt Nearshore Senior Development.
Welches Betreuungsmandat passt für uns?
Basic umfasst 8 Stunden für Wartung und Weiterentwicklung für CHF 1'400 pro Monat. Standard umfasst 20 Stunden für CHF 3'200, Pro 40 Stunden für CHF 6'000. Dazu gehören die für das Paket vereinbarten Reaktionszeiten und Betreuungsleistungen. Wir wählen das Mandat nach deinen Systemen und dem laufenden Bedarf. Ein Paketwechsel ist monatlich möglich.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Nach dem System-Onboarding legen wir Zugänge, Monitoring, Wartungsaufgaben, Reaktionszeiten und Eskalationswege fest. Dein Ansprechpartner koordiniert Störungen, Änderungen und Releases mit dir. Im regelmässigen Review erhältst du einen Überblick über geleistete Arbeit, Stunden und nächste Schritte.
Was passiert mit nicht genutzten Stunden?
Das Mandat reserviert Kapazität für die Betreuung deines Systems. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende. Wenn dein Bedarf dauerhaft sinkt, kannst du zum Folgemonat in ein kleineres Paket wechseln. Die Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist des Mandats bleiben dabei massgebend.
Was gilt für Notfälle ausserhalb der Bürozeiten?
Notfallbereitschaft, Kontaktwege und Kosten werden im SLA vereinbart. Bei vereinbarter Notfallbereitschaft reagieren wir bei kritischen Störungen auf Abruf innert 1 Stunde. Diese Einsätze werden zum doppelten Stundensatz abgerechnet. Die regulären Paket-Reaktionszeiten gelten werktags.
Warum kostet das Mandat mehr als Nearshore Senior Development?
Bei Nearshore Senior Development steuerst du Projekt, Prioritäten, Release-Freigabe und Betrieb selbst. Reviews und Tests gehören auch dort zur Entwicklung. Im Mandat übernehmen wir zusätzlich die vereinbarte Betriebsverantwortung, Monitoring, Wartung, Vertretung und SLA-Reaktionszeiten. Der Monatspreis finanziert dieses Betreuungspaket und die reservierte Kapazität. Rechnerisch ergeben sich je nach Paket CHF 150 bis 175 pro enthaltener Stunde.

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Betreuungsmandat besprecheninfo@everdigital.ch